ومن الضروري معرفة أن صاحب الشكوى سيحصل على الرقم المرجعي وهو الرقم الخاص بشكواه.
وفيما يلي الوسائل والطرق التي يمكنك استخدامها لتقديم شكوى إلى البنك المركزي في المملكة العربية السعودية: الطريقة الأولى عن طريق استخدام الهاتف أي يمكن لأي شخص يريد تقديم شكوى التواصل على الرقم التالي 800-125-666 حيث أن جميع المكالمات والاتصالات تكون مجانية.
اسم مقدم الطلب: ………….
لأنها تعتبر هي المسؤولة عن حماية مصالح العملاء وهي الجهة المختصة بالإشراف والرقابة على الشركات المالية.
حيث أنه لا بد من متابعة الشكوى بعد تقديمها: إن مؤسسة النقد العربي السعودي قامت بإصدار تطبيق ساما تهتم.
والكائن في مدينة الرياض في شارع الملك سعود بن عبد العزيز.