إذا كنت تستخدم عبارة Google ، فسيستخدم محرك البحث الآن الذكاء الاصطناعي لمعرفة ما تقصده بالضبط ونواياك عن طريق البحث في Google عن هذه العبارة.
فهو تجربة جديدة في مجال خدمة العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي تسعى لتوفير وقت العملاء، وتقديم خدمة مميزة تتسم بالدقة والسهولة في نفس الوقت، وفي هذا المقال سوف نتعرَّف على الشات بوت وكيفية عمله وتأثيره على كَسب ثقة العميل.
أمازون هي إحدى الشركات التي حققت نجاحًا كبيرًا باستخدام طريقة الإعلان هذه.