نظام تواصل جامعة الامام محمد - نظام انسياب

مشاهدة الموضوع التالي من صحافة الجديد.

الجزيرة - المحليات: بناء على توجيهات مدير جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية لتطوير نظام تواصل لتسهيل التواصل بين جميع المستفيدين وكليات وعمادات وإدارات الجامعة، تطلق العمادة نظام «تواصل», ويتميز النظام بمتابعه التذاكر المفتوحة من قبل المستفيد بعد وصول رسالة جوال برقم ورابط التذكرة والتواصل المباشر مع موظف الخدمات في كل جهة من جهات الجامعة، كما يتميز بفتح مجال بين المستفيد وموظف الخدمات بإرسال واستقبال الملفات والصور المطلوبة، ويوجد خاصية نقل الاستفسارات والتذاكر من قبل المشرف من جهة إلى جهة أخرى إذا أخطأ المستفيد من تحديد الجهة المسوؤلة عن استفساره أو طلبه، كما يتميز بوجود شاشة مراقبة لمسئول الجهة لمتابعة التذاكر المنجزة وغير المنجزة لرفع جودة تقدم الخدمات للمستفيدين، وهناك شاشة متابعة لجميع الوحدات لدى مكتب مدير الجامعة لمتابعة تفاعل الجهات مع المستفيدين من داخل الجامعة وخارجها.