منة سنتر - تقييم كول سنتر

ب تحديد الميزانية والتكلفة بعد أن تقوم بتحديد الهدف والغرض التي ستبني لأجله المركز الخاص بشركتك، ستبدأ في تحديد ميزانيتك المتاحة والإمكانيات التي تحتاجها وفقاً للهدف الذي تسعى إليه، فإذا كان هدفك هو متابعة عملائك الحاليين، فستكون التكلفة قليلة نسبياً مقارنة بهدف الحملات التسويقية! وفى المقابل بيتطلب من موظف خدمة العملا فيها يشتغل 10 ساعات لمدة 5 أيام فى الأسبوع تقريبا.

فالعميل بشر كغيره ونحن في حياتنا العادية لا نتعامل مع جميع الأشخاص بذات الطريقة كلٌ حسب شخصيته وطبيعته، فالعميل الذي يتذمر من كل شيء ويصعب إرضائه يختلف في المعاملة عن العميل الذي لا يكثر من الحديث ولا يتطلب كثيراً، ومن هنا يأتي دور ذكاء الموظف في تحديد شخصية العميل للتعامل معها بالطريقة الأنسب.

يشكل مركز حمدان وجهة مثالية لشراء الملابس والمصنوعات الجلدية والأحذية والمعدات الرياضية والتحف التذكارية التقليدية بأسعار معقولة.

آه واللهِ، عشان مثلا لو تعب وهو فى الشغل ونزل للدكتور عشان يديله sick leave مش هياخدها وهياخد بدالها مسكن مهما كان المرض اللى بيشتكى منه، حتى لو بيموت قدامه، المهم انه مش هيمشى! م، 1997-2022 جميع الحقوق محقوظة.