خدمة تواصل وزارة التعليم - خدمة تواصل وزارة التعليم السعودية .. رقم وزارة التعليم للاستفسارات والشكاوي

وذكر المشرف العام على مركز رعاية المستفيدين عبدالعزيز بن منصور العصيمي، أن خدمة «تواصل» الإلكترونية بوزارة التعليم تهدف إلى إيصال صوت المستفيد إلى كافة المسؤولين في كافة قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم، وإفادته بطلبه دون عناء مجيئه إلى الجهة، من خلال تلقي الاستفسارات والشكاوى والملاحظات والبلاغات وطلب الاستشارات من كافة المستفيدين من خدمات وزارة التعليم سواء كانوا طلابا أو معلمين أو أعضاء هيئة تدريس أو مبتعثين، وكل من له علاقة بالوزارة؛ كي تكون البوابة الموحدة للمستفيد من خدمات وزارة التعليم، مع وجود فرع في كل قطاعات الوزارة والجامعات وإدارات التعليم في المناطق والمحافظات، وعبر قنواتها الإلكترونية وبوابتها على شبكة الإنترنت، وتطبيق الهواتف الذكية على كافة المتاجر، ومركز الاتصال الموحد 19996 الذي يعمل على مدار الساعة، إضافة إلى حسابات الخدمة في وسائل التواصل الاجتماعي «تويتر»، «سناب شات»، «إنستغرام»، «سكايب»، و«فيسبوك» لتقديم الدعم والخدمة للمستفيد.

رقم تواصل وزارة التعليم السعودية تعدّ خدمة تواصل الإلكترونية الخدمة التي تخصصها الوزارة لإيصال أصوات المستفيدين إلى المسؤولين في مختلف القطاعات التي تتضمنها الوزارة وجامعات وإدارات التعليم في المملكة، والرّقم المخصص للاستفادة من هذه الخِدمة هوَ ذاته الرقم الذي يستطيعُ الأفراد تقديم الشّكاوى إلى وزارة التعليم في المملكة من خلاله، وهوَ كالآتي: 19996 رقم واتساب شكاوى وزارة التربية والتعليم لا تخصص وزارة التعليم السّعودية رقم واتساب لاستقبال الشكاوى من الأفراد، إنّما توفّرُ الوزارة رقم هاتفي موحّد للتواصل من خلاله إلى جانب خدمات التّواصل التي تُتيحها عبرَ الموقع الإلكتروني الرسميّ لوزارة التعليم.